Личный кабинет Газпром “Смородина газ”: полный гид по использованию личного аккаунта.

Компания «Газпром» имеет широкую сеть региональных поставщиков газового топлива для физических и юридических лиц и у каждого из них есть свой собственный сайт. Для удобства абонентов предусмотрен личный кабинет «Межрегионгаз», где удобно платить по личным счетам и передавать данные с газовых счетчиков. При этом все аккаунты пользователей размещаются в общей интерактивном сервисе Смородина.

Инструкция к личному кабинету Смородина газ

Регистрация в ЛК

Физическое лицо для регистрации в интерактивном сервисе МойГАЗ должно сделать следующее:

  1. Зайти на стартовую страницу веб-ресурса https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup.
  2. Ввести в соответствующее поле телефон или адрес личной электронной почты.
  3. Придумать и ввести пароль.
  4. Затем на e-mail или личный номер телефона придет сообщение с кодом активации. Его нужно внести в соответствующее поле.
  5. Завершающий этап регистрации – подтверждение клиентом согласия на обработку его личных данных. Для этого нужно нажать «Я согласен» в окне с текстом соглашения.

Юридические лица для прохождения регистрации в системе должны обратиться в локальный филиал «Межрегионгаз» с заявлением на подключение.

Вход в ЛК

Чтобы попасть в личный кабинет Газпром нужно сделать следующее:

  1. Зайти на страницу https://мойгаз.смородина.онлайн/login.
  2. Ввести в соответствующие поля логин с паролем.
  3. Нажать «Войти».

Есть еще несколько способов входа в личную учетную запись:

  • с сайтов региональных филиалов ООО «Межрегионгаз». Например, на официальном сайте «Газпром Межрегионгаз Самара» есть ссылка «Личный кабинет. Оплата за Газ», при нажатии которой происходит перенаправление на портал Смородина.
  • С веб-сайта http://mrg.gazprom.ru/, принадлежащего ООО «Газпром Межрегионгаз». Там в разделе «Дочерние компании» выложен список региональных филиалов с их адресами в Интернете.

Попасть в личный аккаунт сервиса с официального сайта gazprom.ru не получится – ресурс разработан под другие задачи.

Подключение лицевого счета

При первом входе в личный кабинет «Газпром Межрегионгаз» сервис предложит сделать следующее:

  • подключить имеющийся у абонента лицевой счет;
  • послать личную заявку на подсоединение к газораспределительной системе.

В первом случае надо нажать кнопку «Подключить лицевой счет». Произойдет перенаправление на станицу выбора ресурсоснабжающей организации, где сначала нужно будет выбрать региональную газовую компанию.
К примеру, нужно выбрать из перечня компаний в личном кабинете физического лица «Газпром Межрегионгаз Самара». Для этого необходимо:

  1. Кликнуть на поле выпадающего списка.
  2. Найти название поставщика.
  3. Нажать кнопку «Продолжить».
  4. Ввести лицевой счёт в соответствующее поле

Это комбинация из 12 цифр, где два начальных символа являются номером участка. Номер счета абонента всегда есть в квитанции. Правильный ввод счета подтверждается кнопкой «Продолжить». Платформа поддерживает возможность управления несколькими лицевыми счетами.

Во втором случае необходимо отправить из личной учетной записи заявку на подключение к сети. После того, как пользователь будет технически подключен к системе, он получит номер лицевого счета, по которому сможет оплачивать услуги.

ЛК – упрощенная и расширенная версии

После того, как лицевой счет будет введен в базу, произойдет переход в сокращенную версию интерактивного сервиса. В ней поддерживается возможность ввода показаний счетчика и внесения платы за услуги.
Система предложит перейти на расширенный функционал личного кабинета МойГаз Смородина онлайн, обладающий более широкими возможностями. Так же это можно сделать в любой момент в настройках личного кабинета.

 

На странице появится окно с контрольным вопросом, где предлагается сделать выбор из 4 вариантов:

  • ввод кода активации аккаунта – он расположен в нижнем правом углу квитанции;
  • ввод суммы из квитанции в копейках;
  • внесение заводского номера газового счетчика;
  • подключение к расширенной версии позднее.

Оплата услуг через личный кабинет

Для удобства клиентов реализована возможность платить за услуги, не стоя в очередях в банках, а прямо из личного аккаунта на интерактивном портале Смородина. Газ оплачивается исходя из фактического потребления, при этом абонент может проверить внесенные показания счетчика и начисленную за месяц сумму.
При переходе в раздел, посвященный лицевым счетам, на экране появляется окно с начислениями и суммой к платежу по услуге газоснабжения.

Схема проведения быстрой оплаты такова:

  1. Нажать кнопку «Оплатить».
  2. В появившемся окне можно оплатить текущую задолженность или же изменить сумму и внести авансовый платеж.
  3. в появившейся форме указать данные платежа – это номер пластиковой карты, имя ее владельца, срок действия и CVV-код;
  4. ввести защитный код из СМС;
  5. подтвердить платеж;

Квитанция о внесении денег сохраняется в личном аккаунте сервиса, ее всегда можно оттуда распечатать.
Срок зачисления будет зависеть от банка, выпустившего карту. Для более быстрой отправки денег рекомендуется сделать привязку банковской карты, чтобы каждый раз не вписывать ее данные. Программа позволяет привязать несколько банковских карт – это удобно, когда на одной из них деньги закончились, то можно быстро сделать платеж с другой карточки.
В зависимости от региона, список банков, принимающих платежи за газ напрямую, будет изменяться. Эти сведения размещены на локальных сайтах ресурсоснабжающих организаций – в личном кабинете физического лица «Межрегионгаз Самара» и иных поставщиков.

Старайтесь передавать показания и оплачивать услугу вовремя – тогда не возникнет пени за просрочку.

Восстановление пароля от личной учетной записи

В случае если пользователь потерял или забыл пароль, необходимый для доступа в личный кабинет Смородина онлайн, то его можно создать заново. Процедура восстановления простая и быстрая. Для этого в поле входа есть гиперссылка «Забыли пароль?»:

  1. в раскрывшемся окне появляется форма с тремя полями.
  2. в первое из них нужно ввести свой логин, во второе – новый пароль, в третьем – подтвердить новое значение пароля.
  3. затем необходимо нажать кнопку «Восстановить пароль»;
  4. в новом окне открывается поле для кода подтверждения (берется из сообщения на телефон или e-mail). Нужно внести код и нажать кнопку подтверждения.

Оплата счетов другими способами

Иные способы оплаты газового топлива без комиссии – через платежные системы QIWI, Киберплат, ВсеПлатежи, Рапида. Еще такую возможность предоставляют в офисах, терминалах и интернет-сервисах Сбербанка, Почта Банка и Банка Россия. В кассах территориальных участков можно передать показания счетчика за газ и сразу же оплатить их. Существует платежный интернет-сервис Газпромрегионгаз, где можно оплачивать счета с карт любых банков и со счет мобильного телефона абонентов Билайн.

Мобильное приложение “МойГаз”

Для пользователей смартфонов и планшетов разработано мобильное приложение МойГаз. Бесплатные ссылки для скачивания располагаются на интернет-ресурсах Google Play и App Store.
Для приложения под iPhone и iPad потребуется операционная система iOS 10.0 и выше. Приложение совместимо со всеми устройствами Apple. Для гаджетов на платформе Android потребуется версия от 4.1 и выше.
Все действия с ЛК в мобильном приложении аналогичны тем, что абонент выполняет в интернет-версии личной учетной записи. Утилита позволяет проверять состояние своего личного счета и делать платежи в любое время, в любом месте.

Преимущества ЛК Газпром

Личный кабинет «Смородина Газ» обладает следующими преимуществами:

  • существенная экономия времени для клиентов – им не приходится посещать офисы газораспределяющей компании для внесения показаний и проверки начислений.
  • отсутствие необходимости ждать, когда по почте придет квитанция – все начисления отображаются в учетной записи;
  • своевременное внесение показаний с газовых счетчиков, что помогает избежать ошибочных начислений;
  • экономия денежных средств, что не уходят на оплату пени за несвоевременное гашение долга.
  • быстрое и удобное погашение счетов – 24 часа в сутки, в любой день, в праздники и выходные;
  • возможность подачи заявок в техническую службу на установку или замену газовых счетчиков;
  • распечатка выписок и квитанций;
  • мониторинг текущего состояния счета и анализ расходов клиента;
  • информация о местонахождении ближайших филиалов компании Газпром.

Все возникающие вопросы по личному кабинету физического лица «Газпром Межрегионгаз Самара» и других регионов страны решаются через службу технической поддержки портала. Обратная связь со службой возможна только в онлайн-режиме – при этом необязательно быть зарегистрированным пользователем.
Адреса для связи:
• линк «Задать вопрос в техническую поддержку» на странице входа;
• гиперссылка «Техническая поддержка» в меню слева в личном аккаунте.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: